■国外のお客様に対する言葉のサービスの必要性が高まっています。

最近は日本に来る海外のお客様が年々増加。例えば、北海道では外国人来道者が年間50万人を超え、年々増加を見せています。また近年は英語圏だけではなく、中国や韓国の言葉を話すお客様も急激に多くなっています。

そこで各観光施設で課題となるのが「お客様の言葉の壁をいかに低くし、迎え入れるか」という点ではないでしょうか？

プライの電話同時通訳サービスは、英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の通訳を低コストで導入できる最適な手段の一つです。

 

■例えばホテルフロントで。お客様も言葉が通じると安心です。

海外から来られたお客様が利用するホテルでの宿泊。お客様が常に心配していることが、「言葉の壁」です。

お客様にとって、困ったことがあったとき自国の言葉が通じるとどんなに安心できることでしょうか。

しかしながら、ホテル側が英語、中国語、韓国語を話せる環境を整えるのは難しいことです。

プライの同時通訳サービスなら、お客様とホテルスタッフの間に立ち、ネイティブの通訳スタッフがお客様のお問い合わせを迅速にホテルスタッフに伝えます。

 

■例えば観光タクシー、急な質問にも対応できます。

タクシー事業への新規参入や増車を制限する規制が廃止され、今後さらに顧客サービスの差別化が必要なタクシー業界。

タクシー会社によっては、海外のお客様を対象にした観光タクシーに力を入れ始めています。

その際にお客様からの急な質問に迅速に対応することは、言葉の壁がある分だけ、乗務員にとても大変な仕事です。

こういった場合にもプライの翻訳サービスがお役に立ちます。

同時通訳導入事例では、タクシー乗務員からコールセンターにお電話いただき、お客様と英語、中国語、韓国語のネイティブな通訳オペレータが直接話すことにより、お客様の疑問や質問を解決するお手伝いを致しております。

 

■電話通訳サービス料金（１通話あたり）

プライの同時通訳サービスは使った分だけの完全従量制。そのため余分なコストを抑えつつ、お客様との高度なコミュニケーション手段をもって従業員の皆様を助け、海外のお客様に高い満足を提供いたします。

基本料金　3,000円　＋　通訳料金　1,000円（10分毎）

※プライまでの国内通話通話料はお客様ご負担。

法人様向けの週単位、月単位での定額割引等もございますので、下記専用ダイアルまでお問い合わせ下さい。